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群发短信的到达率和什么因素有关?

2019-04-04 18:35:53 1091 作者:群发短信软件
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传统的短信群发在如今也是很受企业的欢迎,主要就是以下的三个原因。成本低,传播速度快,阅读量高。不过短信的到达率却是一件不好把控的问题,那群发短信的到达率和什么因素有关?



群发短信的到达率,指的是用户收到短信数量与平台发出短信总数的百分比。主要与接收号码的质量、发送的内容、短信平台质量、黑名单用户有关,这就是群发短信平台服务商无法向企业承诺到达率100%的原因。


手机号码自身原因


我们先说说接收号码的质量原因,这就是手机号码自身原因,手机号码为空号,或是虚拟号(1卡双号、座机号),手机处于关机、停机、无信号状态,或者手机本身故障,这些都是可能导致无法正常接收到信息。


发送的内容原因


短信行业根据客户发送的短信内容,将内容大体划分成了五类:1、四大类,房产、教育、移民留学、金融;2、商超连锁类,百货、超市等;3、电商类,淘宝、京东等;4、平台类,生活服务、银行支付、物流等;5、其他类。其中四大类短信是运营商严格管控的,也是比较难发的,成功率较低。


其他四类的短信内容又可分为营销类和通知类,其中通知类短信属于用户日常所需,更能被用户所接受,比营销类短信的成功率要高得多。


短信平台质量原因


正规有实力的短信平台服务商往往拥有优质的一手网关通道,到达率会高很多,所以企业在选择的时候一定要选择正规、服务到位的短信平台。


黑名单用户原因


有一些人在受垃圾短信骚扰后会和运营商投诉,那这种情况运营商在识别出垃圾短信时就会自动屏蔽这些用户。


以上就是影响群发短信到达率的四个因素,另外正规平台在发送短信后后台都会记录每一条短信的发送详情,不存在私自减量的情况,方便企业了解真实的短信情况。

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