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微信抽奖小程序中奖不发货,未收到奖品怎么处理?

2019-05-13 13:14:45 作者:数字驱动
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最近不少人咨询,表示如果有幸在简单人脉上中了奖品,如果赞助人耍赖不发货,奖品会由抽奖平台承担吗?下面我们就来了解一下微信抽奖小程序中奖不发货,未收到奖品怎么处理?


微信抽奖小程序中奖不发货


作为抽奖平台有时候挺无辜的,毕竟简单人脉只是给大家提供一个自助发起福利奖品的平台,而平台内的奖品是由抽奖发起人提供的,大家可以参考平台的二套运作流程:


产品由简单人脉官方发起


「官方」发起抽奖活动

「参与方」参与抽奖活动

「AI系统」随机抽取获奖人

「官方」发放奖品给「参与方」,同时通过微信和电话联系中奖人



产品由非官方人员发起


「发起方」为了做一下产品或品牌的曝光,发起抽奖活动

「参与方」参与抽奖活动

「AI系统」随机抽取获奖人

「发起方」发放奖品给「参与方」,寄送奖品到参与方提供的地址



中奖后未收到奖品怎么处理?目前简单人脉暂不支持物流跟踪,通常到货时间在两周内,请确保地址在有效期内已填写。如果中奖者满足发起者在奖品界面填写的要求说明,超过两个星期没有收到货可以向简单人脉客服投诉,建议保存中奖记录截图,我们会核实情况酌情对发起者进行处理。

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