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诉求马上办怎么修改个人信息?

2019-08-09 12:06:11 作者:数字驱动
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诉求马上办作为一款人性化的群众诉求调解平台,可以帮助乡镇群众解决各种社会矛盾纠纷,有些群众可能填写的个人信息有误,导致诉求无法被受理,这时候就需要修改个人信息,下面给大家简单了解下诉求马上办怎么修改个人信息?


诉求马上办怎么修改个人信息


首先依次打开【发现 – 小程序】,在搜索框中输入“诉求马上办”,进入小程序。



在首屏界面,点击右下角的“我的”,进入诉求马上办“个人中心”界面,我们可以在该界面修改个人信息。



一、修改所在地域


我们可以点击头像右侧的“修改”字眼,进入修改诉求人的地址界面。



修改地址时默认值为空,依次点击按钮,选择诉求人所在的地域。


现在好确切的地址后,点击右边的确认按钮,即可完成地址的修改操作。



二、修改姓名


很多群众向平台反馈,自己的名字怎么是微信的名字?诉求马上办默认是使用群众的微信头像和微信名作为诉求人初始名字。修改姓名步骤如下。


在【个人中心】界面,点击“实名认证”按钮,进入实名认证界面



首次进入会提示“您尚未进行实名认证”的提示,接着依次输入姓名和身份证号码后,点击下方的确认提交按钮,等待认证通过即可。



实名认证后,返回【个人中心】界面,就可以看到姓名变成了诉求人的真实姓名。


三、修改个人的电话号码


正确的联系方式可以方便调解员第一时间联系到诉求人,在线下安排调解,如果电话打不通,势必会拖慢调解进度,这时候我们可以更正个人的电话号码。


在【个人中心】界面,点击“手机绑定”按钮,进入手机绑定界面



输入手机号码,点击下方的“获取验证码”按钮,获得短信验证码。然后点击最下方的“绑定”按钮,即可将手机号码与诉求人进行绑定。


如果当前用户是受理人,只要在后台设置好联系电话,职位和头衔,前台同样进行手机绑定操作后,【个人信息】页面会变成管理员界面,用户可清楚的看到自己的职位和头衔等信息。如下图所示:






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